11-12-09
De mest tilfredse patienter bor i Region Midtjylland, og Regionshospitalet Silkeborg er bestemt med til at trække denne statistik i den rigtige retning. På de fleste spørgsmål ligger Regionshospitalet Silkeborg således over gennemsnittet – både på landsplan og på regionalt plan.
Hospitalsledelsen glæder sig over det generelt flotte resultat men er særligt glad for, at overgangene mellem hospitalet og primær- og praksissektoren opleves som velfungerende. 88% af de adspurgte patienter giver en positiv vurdering af samarbejdet med den kommunale hjemmepleje omkring udskrivelse. Samtidig erfarer 87% af pateinterne, at afdelingerne er gode til at orientere deres praktiserende læge om behandlingsforløbet.
Hospitalets personale kan glæde sig over, at 98% af de ambulante og 96% af de indlagte patienter oplever dem som dygtige til deres fag, ligesom 92% føler, at de fik den menneskelige støtte, de havde brug for.
Et områder der til gengæld opleves som mere problematisk er ventetid på hospitalerne. Selv om Regionshospitalet Silkeborg klarer sig bedre end de fleste på området, er det langt fra godt nok, fastslår chefsygeplejerske Anne Just. ”Ventetiden – både i forbindelse med indlæggelse og ambulante besøg – skal nedbriges. Det er et af de områder, som vi vil have stort fokus på i det kommende år”, lyder det fra chefsygeplejersken.
Et andet område, der ikke opleves helt tilfredsstillende i såvel Silkeborg som på landsplan er udlevering af skriftlig information om sygdom og behandling. ”Det er vigtigt at patienter har en vis viden om deres sygdom og behandling og føler sig trygge ved, hvad der skal ske, når de kommer på hospitalet. Derfor skal vi også blive bedre til at informere patienter, både skriftligt og gennem den nære kontakt”, udtaler Anne Just.
Læs mere om LUP og download rapporter og oversigter
Meget tilfredse patienter på Regionshospitalet Silkeborg
Den netop offentliggjorte Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) viser, at patienterne på Regionshospitalet Silkeborg generelt er meget tilfredse med deres behandlings- og undersøgelsesforløb og har et positivt indtryk af personalet. Samtidig peger resultaterne på, at der er brug for en styrket indsats på enkelte områder.94% af patienterne på Regionshospitalet Silkeborg har et positivt samlet indtryk af deres indlæggelse. Tilsvarende har 96% et positivt samlet indtryk af deres ambulante besøg. Det vidner om, at der generelt er stor tilfredshed med hospitalets ydelser og personale.De mest tilfredse patienter bor i Region Midtjylland, og Regionshospitalet Silkeborg er bestemt med til at trække denne statistik i den rigtige retning. På de fleste spørgsmål ligger Regionshospitalet Silkeborg således over gennemsnittet – både på landsplan og på regionalt plan.
Hospitalsledelsen glæder sig over det generelt flotte resultat men er særligt glad for, at overgangene mellem hospitalet og primær- og praksissektoren opleves som velfungerende. 88% af de adspurgte patienter giver en positiv vurdering af samarbejdet med den kommunale hjemmepleje omkring udskrivelse. Samtidig erfarer 87% af pateinterne, at afdelingerne er gode til at orientere deres praktiserende læge om behandlingsforløbet.
Hospitalets personale kan glæde sig over, at 98% af de ambulante og 96% af de indlagte patienter oplever dem som dygtige til deres fag, ligesom 92% føler, at de fik den menneskelige støtte, de havde brug for.
Et områder der til gengæld opleves som mere problematisk er ventetid på hospitalerne. Selv om Regionshospitalet Silkeborg klarer sig bedre end de fleste på området, er det langt fra godt nok, fastslår chefsygeplejerske Anne Just. ”Ventetiden – både i forbindelse med indlæggelse og ambulante besøg – skal nedbriges. Det er et af de områder, som vi vil have stort fokus på i det kommende år”, lyder det fra chefsygeplejersken.
Et andet område, der ikke opleves helt tilfredsstillende i såvel Silkeborg som på landsplan er udlevering af skriftlig information om sygdom og behandling. ”Det er vigtigt at patienter har en vis viden om deres sygdom og behandling og føler sig trygge ved, hvad der skal ske, når de kommer på hospitalet. Derfor skal vi også blive bedre til at informere patienter, både skriftligt og gennem den nære kontakt”, udtaler Anne Just.
Læs mere om LUP og download rapporter og oversigter
